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Canales de Atención a Clientes

En cumplimiento con nuestro compromiso de transparencia, integridad operativa y protección de nuestros clientes, ponemos a tu disposición los siguientes canales oficiales para recibir asesoría y enviar aclaraciones y reclamaciones. Puedes contactarnos los 365 días del año, recuerda tus solicitudes serán atendidas en los horarios señalados.

Si formas parte de un grupo en situación de vulnerabilidad y requieres atención prioritaria, no dudes en contactarnos.

Línea Covalto

Atendemos tus dudas, comentarios y solicitudes sobre nuestros productos y servicios.

Contactos

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Horario de atención

Lunes a viernes de 8:00 a 20:00 h.

Unidad Especializada de Atención a Usuarios (UNE) Covalto

Recibimos aclaraciones, reclamaciones y consultas relacionadas con nuestros productos y servicios.

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Lunes a viernes de 9:00 a 14:00 h y de 16:00 a 18:00 h.

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